সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Khel88-এর গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। Khel88-এ নিবন্ধন করার আগে এই গোপনীয়তা নীতি পড়ুন – আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা এখানে স্পষ্ট করা আছে।

কার্যকর: ১ জানুয়ারি ২০২৬ SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ভাষা: বাংলা
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করি

Khel88-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

SSL এনক্রিপশন
আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ তা পড়তে পারবে না।
তথ্য বিক্রি নয়
Khel88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
KYC নিরাপত্তা
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা ডকুমেন্ট সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা আমাদের প্ল্যাটফর্মে সবসময় আছে।
সুরক্ষিত ডেটাবেস
আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেস ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার সিকিউরিটি দিয়ে সুরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
আপনার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Khel88 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

১ ভূমিকা

Khel88 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর মধ্যে একটি।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Khel88 ওয়েবসাইট (khel88.click) এবং এর সাথে সংযুক্ত সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি আপনাকে জানাবে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে।

সংক্ষেপে: আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।


২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Khel88 পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর বয়স যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য বেট ইতিহাস, গেম প্রেফারেন্স পরিষেবা উন্নয়ন ও সাপোর্ট
কুকি ডেটা সেশন তথ্য, পছন্দ সেটিংস ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির পরিপন্থী।


৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Khel88 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই, সাপোর্ট যোগাযোগ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় আপনি যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, রকেট) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
  • পাবলিক সোর্স থেকে: জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনে পাবলিক রেকর্ড যাচাই।

আমরা আপনার অজান্তে বা সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের ক্ষেত্রে স্পষ্ট কারণ থাকে।


৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Khel88 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং ও পেমেন্ট পরিষেবা সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রোমোশন ও সাপোর্ট বার্তা পাঠাতে।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করতে।
  • ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী কনটেন্ট ও অফার দেখাতে।

বিপণন যোগাযোগ: আমরা আপনাকে প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।


৫ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

Khel88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইনি প্রয়োজনে: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: শিল্পভিত্তিক প্রতারণা প্রতিরোধ নেটওয়ার্কে বেনামে তথ্য শেয়ার।
  • ব্যবসা হস্তান্তর: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন কর্তৃপক্ষের সাথে।

আমাদের তৃতীয় পক্ষ অংশীদাররাও একই ধরনের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।


৬ কুকি নীতি

Khel88 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য। আপনি এগুলো বন্ধ রাখতে পারেন।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে। আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যবহার করা হয় না।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।


৭ তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে দেওয়া

Khel88 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের ৩ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের সাথে মুছে যায়; পারসিস্টেন্ট কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে করা হয়।


৮ আপনার অধিকার

Khel88-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:

তথ্য দেখার অধিকার – আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার – ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে দেওয়ার অধিকার – নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার – নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
আপত্তির অধিকার – বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
পোর্টেবিলিটির অধিকার – আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: support@khel88.click-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে।


৯ শিশুদের গোপনীয়তা

Khel88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • কোনো সদস্যকে ১৮ বছরের কম বয়সী হিসেবে শনাক্ত করা হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • সংগ্রহ করা সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Khel88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে support@khel88.click-এ আমাদের জানান।


১০ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Khel88 আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল: মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল দিয়ে সার্ভার সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই: সন্দেহজনক লগইনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সব কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
  • ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সিস্টেমে নিয়মিত ডেটা সংরক্ষণ।

তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনি নিজেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে অ্যাকাউন্ট তথ্য দেবেন না।


১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Khel88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগে থেকে জানানো হবে।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে ধরা হবে।

এই নীতিটি নিয়মিত পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে আপনি সবসময় অবগত থাকতে পারেন।


১২ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@khel88.click
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
  • তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ: ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।

আপনার তথ্য নিরাপদ – এবার Khel88-এ যোগ দিন

Khel88-এ আপনার গোপনীয়ত া সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আন্তর্জাতিক মানের এনক্রিপশন ও কঠোর গোপনীয়তা নীতি দিয়ে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য সবসময় নিরাপদ থাকে।

আমাদের নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল সুরক্ষা
আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
৩০ দিনের মধ্যে তথ্য অনুরোধ সম্পন্ন
English